Supprimer votre compte

Divanote vous permet de demander la suppression de votre compte et de l'ensemble de vos données personnelles. Deux méthodes sont possibles : directement depuis l'application, ou par email si vous n'avez plus accès à l'application.

Option 1 — Depuis l'application (recommandé)

1. Ouvrez l'application Divanote et connectez-vous.
2. Allez dans Paramètres.
3. Appuyez sur Supprimer mon compte.
4. Confirmez en saisissant votre mot de passe (et le mot SUPPRIMER) — cette action est irréversible.

La suppression est immédiate dans notre base de données.

Option 2 — Par email (sans l'application)

Si vous n'avez plus accès à l'application, envoyez une demande depuis l'adresse email de votre compte à :

Nous vérifions votre identité (via l'adresse email du compte) puis traitons la demande sous 30 jours maximum.

Données supprimées ou transférées

La suppression de votre compte efface définitivement :

• Votre profil (nom, email, mot de passe, ville, genre)
• Les événements de garde, dépenses, reçus, documents, messages et entrées de journal dont vous êtes l'auteur
• Les espaces et enfants sans co-parent, avec les données qui leur sont exclusivement rattachées
• Vos jetons de notification (push)

Les espaces et enfants partagés sont transférés au co-parent et repassent en mode Solo. Les données créées par le co-parent y sont conservées ; votre compte, vos liens personnels et les contenus dont vous êtes l'auteur sont supprimés.

Délai et conservation

• Base de données : suppression immédiate (option in-app) ou sous 30 jours (option email).
• Sauvegardes applicatives chiffrées : les copies susceptibles de contenir les données supprimées servent uniquement à la reprise après incident et sont détruites automatiquement au plus tard 30 jours après leur création.
• Aucune donnée personnelle n'est conservée au-delà de ce délai, sauf obligation légale explicite.

Une question ?